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Wer bearbeitet meine Bestellung?

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Was kostet der Versand?

Wenn der Versand innerhalb der EU grenzüberschreitend erfolgt, ist im Preis keine MWSt./VAT enthalten. Bei Privatbestellungen erhebt der Verlag in der Regel keine Verpackungs- und Versandkosten.

 

Der grenzüberschreitende Versand kann acht Tage und länger dauern, mitunter geht es aber auch schneller. Sollte die Bestellung innerhalb dieser Frist nicht eingetroffen sein, bitten wir um Nachricht. Bei Verlust und frühestens nach vier Wochen schicken wir kostenlosen Ersatz. Aber das ist bisher noch nie nötig gewesen.

Wann wird meine Bestellung abgeschickt?

Der Versand erfolgt unmittelbar nach Eingang der Zahlung. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung auf der Webseite sowie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sehen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

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